身在职场,如何与领导打交道是一门大学问。
这门学问包含各种内容,比如说话、交往、配合、关系、利益等等。说话是日常行为之一。领导对别人说“辛苦了”,属于说话中最常见的内容之一。
实际生活中,领导说“辛苦了”的场合就太多了,大致有这几种:
1、交给你一项重要任务,顺便说一句“辛苦了”,表示知道你将会完成得不容易,提前表示慰问和致敬,让人心怀感动。
2、看到你干得很劳累,现场握着你斑驳的手道一句“辛苦了”,让人感到被理解,一股暖流涌上心头。
3、你帮助领导解决了困难和问题,领导表示感谢,说一句“辛苦了”,潜台词是他知道了,好处就不用说了。
……
一般来说,经济基础决定上层建筑。在吃饱饭的情况下,你完成重要工作后被领导说一句“辛苦了”,让人感到被理解,可能焕发无穷的力量,确实抵得上真金白银。反正嘴皮子不上税,上下一搭,漂亮话就出去了。谁会说话,谁情商高。
如果你是在遭受委屈情况下,得到上级一句肯定的“辛苦了”,那就可能抵得上千军万马,恩情四海。
尽管“辛苦了”的好处如此多,但是不可否认,它在绝大多数情况下还是一句客套话。说者没有把它与实际利益划上等号,听着不必过于认真地追究它的实际后果。一切似乎都是为了表面上其乐融融的好看。
有些人面对领导的问候,不知道该说什么,沉默不语。领导只有从他身旁默默走过。因为,领导也不知道该如何调动一个木头的积极性。
那么,我们该如何回答才显得情商高?
根据我工作近10年的工作经验,以下几种回答方式相对好一些。
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